HEUFT Service

HEUFT TeleService

• Прямая и всесторонняя on–line помощь по всем техническим проблемам
• Благодаря тому, что диалог может идти на любом языке, проводится систематический анализ возникающих проблем.
• Позволяет соединять любые устройства фирмы HEUFT с сервисным центром для оказания помощи
• Диалог через прибор и наблюдение за функциями могут идти одновременно
• Базирующиеся во всем мире техники фирмы HEUFT по Вашему требованию, через глобальную сервисную сеть получают доступ к Вашему оборудованию для устранения неисправности
• Структура Телесервиса также может быть установлена и у Вас в компании. И Ваш специалист самостоятельно сможет обслуживать всё установленное оборудование фирмы HEUFT на вашем предприятии
• Минимизация времени простоя производства означает повышение КПД работы Вашего оборудования

HEUFT Customer Desk

• Компетентная техническая консультация по обслуживанию и сервису для всех приборов HEUFT
• Обеспечение всех этапов сервиса от планирования до завершения работ
• Связующее звено между клиентом и отделом развития. Здесь принимаются и передаются далее идеи и практический опыт
• Дистанционный сервис означает, что по запросам со стола клиента экспертная группа оказывает незамедлительную помощь по телефону или факсу при всех видах функциональных повреждений

HEUFT Technical Services

• Многонациональная сервисная команда для проведения монтажа, обслуживания, ремонта и ввода в эксплуатацию
• Сервисные центры на пяти континентах
• Анализ эффективности работы оборудования на месте и представление на рассмотрение предложений по оптимизации
• Гарантия фирмы HEUFT на использованные запасные части и проведенные работы
• Выгодные по цене договоры на обслуживание гарантируют работоспособность оборудования
• Постоянное наличие на складах серийных запасных частей