Il congresso di primavera VLB si è tenuto presso il nuovo centro clienti HEUFT.

Congresso primaverile VLB:  il nuovo edificio ha impressionato gli ospiti in HEUFT

Anteprima di successo:  HEUFT SYSTEMTECHNIK GMBH a metà marzo ha presentato a un’assemblea di esperti provenienti da tutto il mondo le nuove aree di produzione e il nuovo centro clienti di recente costruzione.  I partecipanti al congresso, più di 150 persone, sono stati visibilmente impressionati dai nuovi spaziosi edifici e dalle tecnologie presentate per ottenere il massimo della sicurezza e dell’efficienza durante il processo di imbottigliamento di bevande.

"Considerando che il sig. Heuft ha iniziato da solo nel 1979 e vedendo tutto quello che ha sviluppato da allora, possiamo solo fargli le nostre più grandi congratulazioni" ha spiegato il Dr Josef Fontaine, direttore generale del "Versuchs- und Lehranstalt für Brauerei - VLB (Istituto di Ricerca e di Formazione Birraria) di Berlino" dopo un tour della società durato più di tre ore.  I vari partecipanti al 98mo congresso internazionale di ingegneria birraria del VLB  -più di 150 dirigenti  di industrie di 27 nazioni, tra i quali ricordiamo il Dr Axel Th Simon pres. del VLB e Ulrich Rust vicepres. del “Technisch-Wissenschaftlichen Ausschusses (TWA)”, comitato tecnico-scientifico dell’istituto- hanno potuto ottenere importanti informazioni sull’innovativa azienda.

I visitatori sono stati guidati attraverso il complesso di "Am Wind" in Burgbrohl, la cui area totale è più che raddoppiata -da 10.000 a 22.000 metri quadri- dopo il completamento dei nuovi edifici terminati poco prima dell’evento. Il centro clienti è il cuore del nuovo ampliamento. Qui si possono trovare le condizioni migliori per sperimentare dal vivo e in dettaglio i dispositivi di tutte le famiglie di prodotti, per un controllo sostenibile di qualità, per l’ottimizzazione dell’etichettatura e del flusso contenitori durante la produzione di alimenti, bevande e prodotti sanitari.  Nel centro clienti sono disponibili molte aule per corsi, seminari e assistenza clienti a 360 gradi. C´è spazio più che sufficiente nel nuovo edificio anche per ospitare i grandi eventi come il congresso primaverile VLB.

Evidente superiorità tecnologica

Oltre al centro clienti i partecipanti al convegno hanno potuto anche ammirare le tre nuove aree di produzione che aumentano ulteriormente la capacità e l´efficacia della società in continua espansione.  Lungo il percorso, diverse stazioni in cui gli esperti Heuft hanno tenuto presentazioni e dimostrazioni pratiche dei dispositivi hanno garantito un reale valore informativo.  Ispezioni bottiglie vuote con l’ HEUFT InLine, ispezioni estese di corpi estranei in bottiglie piene con il perfezionato HEUFT eXaminer XO, etichettatura precisa con le macchine della famiglia HEUFT TORNADO, ispezioni di etichetta e di chiusura eseguite con l’ HEUFT FinalView FO, espulsione sicura e affidabile delle casse e dei contenitori difettosi con i sistemi di espulsione HEUFT rejector o anche strumenti per l’ottimizzazione del flusso contenitori come il sistema di controllo nastri HEUFT synchron:  i rappresentanti del settore birrario internazionale hanno potuto familiarizzare praticamente con la gamma completa di prodotti per l´assicurazione della qualità in linea e l’aumento dell´efficienza durante il processo di riempimento bevande.  Essi hanno potuto vedere con i propri occhi le prestazioni dei sistemi che garantiscono a Heuft la leadership tecnologica in questi settori.  Durante il convegno sono state presentate varie tematiche interessanti: dalla ricerca e sviluppo alla produzione di hardware, dalla stesura del software all’assemblaggio meccanico dei dispositivi.

Gli ospiti, quando Jürgen Kerich (a capo dell’organizzazione aziendale) ha presentato il nuovo reparto training, hanno appreso che il servizio clienti non si esaurisce dopo lo sviluppo, la produzione, l’installazione e la messa in servizio degli ispettori.  HEUFT dà molta importanza all’assistenza post-vendita, sia attraverso contratti di manutenzione e di assistenza ritagliati sulle specifiche esigenze del cliente, sia attraverso la teleassistenza (HEUFT TeleService) o sia attraverso corsi intensivi per gli operatori dei dispositivi.  I tecnici trasfertisti, sempre presso gli stabilimenti dei clienti per installare e mettere in servizio i sistemi HEUFT, sono tenuti in costante aggiornamento tramite l’invio di corsi e training online.  In tal modo essi restano costantemente aggiornati relativamente alle ultime tecnologie disponibili.

Spirito di squadra come chiave del successo

L’ampia gamma di servizi forniti da HEUFT ha visibilmente sorpreso più di un partecipante al congresso primaverile VLB.  Lo stesso dicasi per l’organizzazione di tutto l’evento e per le impressionanti dimensioni delle nuove aree di produzione e assistenza.  Il nostro successo è basato sullo spirito e sul lavoro di squadra degli 800 dipendenti presenti in tutto il mondo, hanno spiegato Hans Kolovitsch -direttore vendite- e Bernhard Heuft -direttore generale- durante la loro relazione di chiusura lavori.  "La squadra è ciò che rende grande HEUFT" ha detto il fondatore della società.