Linee pulite e ampie superfici vetrate danno all´architettura del Centro Clienti Heuft un aspetto suggestivo.

Nuove aule per l’innovazione

L’impresa è stata compiuta: l´estensione dei locali HEUFT di "am Wind" a Burgbrohl è già stata completata, dopo un periodo di costruzione di appena un anno e mezzo.  Tre nuovi reparti produttivi, nuove e spaziose aree per assistenza, formazione ed esposizione offrono le migliori condizioni per un ottimo sviluppo del processo produttivo e un servizio eccellente ai clienti.

Ciò che è iniziato in un piccolo garage è cresciuto fino a divenire una vastissima realtà aziendale:  i locali della società HEUFT SYSTEMTECHNIK GMBH, fondata nel 1979, sono stati ampliati già molte volte per rispondere all’enorme domanda di sistemi di ispezione in linea di massima qualità, sicurezza ed efficienza utilizzati durante la produzione e l’imballo di alimenti, bevande e prodotti sanitari.  Tre nuove aree di produzione, per un totale di 5.300 metri quadri, sono completamente nuove.  Ma il cuore dei nuovi edifici, iniziati nel settembre 2009, è il nuovo Centro Clienti, di 4.000 metri quadri, che include moderni uffici, utili servizi, aule per conferenze e corsi di formazione e uno spazioso auditorium.  I locali HEUFT dell’area di "Am Wind" a Burgbrohl ora comprendono circa 22.000 metri quadri, che equivalgono a circa 85 campi da tennis!                                                                                                       I reparti produttivi che erano stati spostati per carenza di spazi ora possono essere riuniti in un’unica area di produzione nei nuovi edifici.  Questa situazione, in cui le distanze tra reparti sono ridotte, favoriscono dipendenti e clienti velocizzando i tempi di risposta, semplificando tutti i processi e massimizzando il livello qualitativo.  Riunendo sotto un unico tetto i reparti di ricerca e sviluppo, produzione, assistenza e controllo qualità ci si assicura che tutte le esperienze acquisite possano favorire soluzioni innovative per gli sviluppi dei nuovi prodotti.  Un nuovo centro di controllo per i reparti di Customer Care e Assistenza tecnica  fornisce le migliori condizioni per un servizio clienti proattivo.  Assistenza remota online attraverso l’ HEUFT TeleService o visite “on-site” direttamente dai clienti:  il centro nevralgico può coordinare tutti questi servizi.  I nuovi locali, equipaggiati con le strutture più moderne, forniscono le condizioni ideali per seminari, corsi di formazione e laboratori.

Nuovo centro clienti ed espositivo

Il “clou” del nuovo Centro Clienti HEUFT è lo showroom di quasi 1.000 metri quadrati, dove la quasi totalità di sistemi HEUFT può essere sperimentata. I visitatori possono esaminare da vicino tutti i dispositivi e le macchine qui esposte ed assistere alle loro performance di ispezione durante il loro lavoro.  Previo appuntamento e previa fornitura di tutti i campioni necessari, è anche possibile eseguire dei test direttamente negli spazi disponibili presso la nuova area Centro Clienti, appurando personalmente la versatilità dei nostri dispositivi.  Il nuovo Auditorium può ospitare fino a 200 persone, in occasione degli eventi più importanti.  La spaziosa hall del Centro Clienti, così come tutte le sale per laboratori, corsi di formazione e conferenze, sono dotate delle più moderne apparecchiature di presentazione.  Lavagne elettroniche connesse in rete permettono di avere acesso ai contenuti multimediali e anche alle interfacce utente di tutti i sistemi della famiglia HEUFT SPECTRUM TX.  Ci sono forum interessanti, con splendida vista sul paesaggio suggestivo della Eifel, dove gli ospiti di HEUFT possono riflettere sulle informazioni acquisite.

Visitate HEUFT!

HEUFT ha dato molta importanza all’efficienza energetica nella costruzione dei nuovi stabili del Centro Clienti così come nella produzione di tutti i suoi dispositivi e soluzioni:  l’energia geotermica è utilizzata sia per riscaldare che per condizionare le stanze più interne.  L´architettura del nuovo imponente edificio coniuga estetica funzionale con la massima praticità.  Linee pulite, forme chiare e grandi superfici di vetro ne enfatizzano le caratteristiche.  Il risultato è impressionante: il nuovo edificio offre le stesse condizioni ideali per lo sviluppo, la produzione e la presentazione di sistemi innovativi di assicurazione qualità così come per corsi di formazione, laboratori, conferenze e servizio clienti.  Venite a vedere di persona!  Prendete un appuntamento scrivendo a:  welcome@heuft.com o chiamando il numero +49 2636 / 56-0.  Sarete sempre i benvenuti presso il nuovo Centro Clienti HEUFT.